Т-Банк · ★2
Отзыв 2366485757
Ольга, 2025-06-24 · 👍 1 👎 0
Отвратительное приложение!!! Висело сообщение,, ваше приложение устарело.требуется обновить,,. Обновила, на свою голову!!! Все стало так запутано,что сломать мозг можно!!!! Была функция перевод между своими счетами. Всё! Нет такой функции!!! Хрен найдешь! Теперь чтоб перевести с карты на карту нужно тысячу действий.а если с кредитки, то вообще не реально деньги перевести!!!! Целый день ругаюсь! Отвратительное приложение!!!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Была функция перевод между своими счетами. Всё! Нет такой функции!!!» | Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы все функции сохранялись, чтобы не терять возможность перевода между своими счетами. | боль | 3 | 1.00 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.71 |
| 1 | «Теперь чтоб перевести с карты на карту нужно тысячу действий.» | Когда я хочу перевести деньги с карты на карту, я хочу делать это быстро и просто, чтобы не выполнять тысячу действий. | боль | 3 | 1.00 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.69 |
| 2 | «а если с кредитки, то вообще не реально деньги перевести!!!!» | Когда я хочу перевести деньги с кредитной карты, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы не сталкиваться с невозможностью перевода. | боль | 3 | 1.00 | Снятие средств без ограничений классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1