Сбер · ★1
Отзыв 2366269910
Светлана, 2025-06-19 · 👍 3 👎 1
Почему установочный файл скачен, а установить приложение не возможно. Всё время крутится установка.
Ответ разработчика 2025-06-19
Здравствуйте! Для установки последней версии приложения, рекомендуем иметь от 1 до 3 Гб свободной памяти на устройстве, версию ОС Android не ниже 8 и подключение к Wi-Fi (либо быстрое и стабильное соединение с мобильным интернетом). Если возникает ошибка, то уточните, пожалуйста, её номер или текст
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему установочный файл скачен, а установить приложение не возможно. Всё время крутится установка.» | Когда скачиваю установочный файл, я хочу чтобы установка проходила успешно, чтобы я мог пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.95 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1