ВТБ · ★1
Отзыв 2366247155
Максим, 2025-08-18 · 👍 6 👎 1
Очень, очень, очень дуратский банк. Просто деревянное приложение. Случайно отправил деньги не тому человеку. И нет никакой возможности вернуть деньги. У вас самый тупой банк.
Ответ разработчика 2026-06-27
Ни один банк просто так не отменит перевод, который вы сами совершили со всеми необходимыми подтверждениями. Если знаете получателя - связывайтесь с ним. Если не знаете получателя - связывайтесь с банком, куда делали перевод. Возможно, у них есть какие-либо процедуры для таких ситуаций.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Случайно отправил деньги не тому человеку. И нет никакой возможности вернуть деньги.» | Когда случайно отправляю деньги не тому человеку, я хочу иметь возможность вернуть их, чтобы не терять свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1