ВТБ · ★1
Отзыв 2366214059
Светлана, 2025-06-18 · 👍 1 👎 0
до сих пор не готова карта
Ответ разработчика 2025-06-19
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «до сих пор не готова карта» | Когда я заказываю карту, я хочу, чтобы она была готова в обещанный срок, чтобы я мог начать пользоваться ей вовремя. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1