Отзыв 2366203450
Наталья, 2025-06-27 · 👍 0 👎 0
ВАШ СОВЕТ НЕ СРАБОТАЛ. Приходят пуш уведомления об тратах, зачислениях. Копятся в уведомлениях телефона. Как только я захожу в приложение банка все пуш уведомления исчезают. Снова трачу, новые пуш приходят, копятся,токо зашла в приложение снова все улетело. Мне надо чтоб они копились пока я их сама не уберу. Где то с неделю такая ерунда стала
Ответ разработчика 2025-07-11
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Мне надо чтоб они копились пока я их сама не уберу.» | Когда захожу в приложение банка, я хочу чтобы пуш-уведомления о тратах и зачислениях сохранялись, пока я сама их не уберу, чтобы не терять информацию о своих операциях. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый доступ к уведомлениям через колокольчик классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1