ВТБ · ★2
Отзыв 2365959793
Клара, 2025-06-12 · 👍 0 👎 0
хотела заказать дебетовую карту, захожу в услуги,нажимаю,,дебетовая карта " карта не проявляется Почему
Ответ разработчика 2025-06-13
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «хотела заказать дебетовую карту, захожу в услуги,нажимаю,,дебетовая карта " карта не проявляется» | Когда хочу заказать дебетовую карту, я хочу, чтобы она отображалась в услугах, чтобы я мог оформить заказ. | боль | 1 | 0.90 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1