Сбер · ★1

Отзыв 2365898491

Даяна, 2025-06-11 · 👍 6 👎 0

Это просто кошмар. Как вернуть как было😡 теперь вместо истории покупок весит графа КРЕДИТЫ(мало то что названиваете вечно и раздражает этим, теперь ещё и в приложении). Как скачать старую версию приложения, она меня полностью устраивала???

Ответ разработчика 2025-06-11

Здравствуйте! Установить старую версию не получится. Вы можете настроить разделы на Главном экране, в том числе удалить "Кредиты". Для этого нажмите "Настроить для себя". Отключить рекламу можно в разделе "Профиль", далее "Документы и Сбер ID", потом "Согласия и договоры", затем "Согласия на рекламу".

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «теперь вместо истории покупок весит графа КРЕДИТЫ» Когда я открываю приложение, я хочу видеть историю покупок, а не графу 'Кредиты', чтобы мне не приходилось искать нужную информацию. боль 3 0.90 Удобный и понятный личный кабинет классификатор 0.71
1 «мало то что названиваете вечно и раздражает этим, теперь ещё и в приложении» Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не звонили и не раздражали, чтобы я мог спокойно пользоваться сервисом. боль 3 0.85 Отключение навязчивых звонков и спама классификатор 0.78
2 «Как скачать старую версию приложения, она меня полностью устраивала???» Когда приложение меняется в худшую сторону, я хочу иметь возможность скачать старую версию, чтобы пользоваться привычным интерфейсом. фича 2 0.80 Возможность отката к старой версии при выделении темы 0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1