Сбер · ★1
Отзыв 2365882306
Рузана, 2025-06-11 · 👍 4 👎 1
Почему-то в ВТБ я могу перевести по СБП с любого счета- с текущего, даже с вклада, а тут только с карты, это типа чтобы люди ваши карты грабительские оформляли, которые стоят 150 руб в месяц, совсем обнаглели. И почему в Сбер кидс нет в списке банка ВТБ для перевода, бред какой-то, причем и возможности нет выбрать, выпадает список определенных банков и всё, если нет в списке нужного банка ребенок не может перевести. Дремучий лес в общем.
Ответ разработчика 2025-06-11
Здравствуйте! Для перевода по СБП нужна активная карта с подключенным СМС-банком. Мы подумаем над реализацией переводов в ВТБ с Детской карты 😉
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему-то в ВТБ я могу перевести по СБП с любого счета- с текущего, даже с вклада, а тут только с карты» | Когда перевожу по СБП, я хочу иметь возможность переводить с любого счета, включая текущий и вклад, чтобы не быть ограниченным только картой. | боль | 2 | 0.95 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.78 |
| 1 | «почему в Сбер кидс нет в списке банка ВТБ для перевода, бред какой-то, причем и возможности нет выбрать, выпадает список определенных банков и всё, если нет в списке нужного банка ребенок не может перевести.» | Когда мой ребенок переводит деньги через СберKids, я хочу, чтобы банк ВТБ был в списке доступных банков, чтобы перевод был возможен. | боль | 2 | 0.95 | Переводы во все банки классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1