ВТБ · ★3
Отзыв 2365672101
Наталья, 2025-06-06 · 👍 2 👎 0
накопительная часть сначала давали 21 ℅ теперь 15℅, с каждым месяцем всё хуже предложения по Кешбэк и проценты от первоначальных на много ниже.
Ответ разработчика 2025-06-09
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад. Также обращаем внимание, что бонусные категории меняются каждый месяц, и во многом они зависят от вашей финансовой активности и объёма хранимых в Банке средств.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «накопительная часть сначала давали 21 ℅ теперь 15℅, с каждым месяцем всё хуже предложения по Кешбэк и проценты от первоначальных на много ниже.» | Когда я пользуюсь накопительной частью и кешбэком, я хочу чтобы условия не ухудшались со временем, чтобы я мог рассчитывать на стабильный доход. | боль | 2 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1