ВТБ · ★3

Отзыв 2365672101

Наталья, 2025-06-06 · 👍 2 👎 0

накопительная часть сначала давали 21 ℅ теперь 15℅, с каждым месяцем всё хуже предложения по Кешбэк и проценты от первоначальных на много ниже.

Ответ разработчика 2025-06-09

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад. Также обращаем внимание, что бонусные категории меняются каждый месяц, и во многом они зависят от вашей финансовой активности и объёма хранимых в Банке средств.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «накопительная часть сначала давали 21 ℅ теперь 15℅, с каждым месяцем всё хуже предложения по Кешбэк и проценты от первоначальных на много ниже.» Когда я пользуюсь накопительной частью и кешбэком, я хочу чтобы условия не ухудшались со временем, чтобы я мог рассчитывать на стабильный доход. боль 2 0.90 Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор 0.72

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1