Сбер · ★4
Отзыв 2365562582
Алла, 2025-06-04 · 👍 0 👎 2
очень долго скачивается приложение
Ответ разработчика 2025-06-08
Здравствуйте! Нажмите "Копировать" во вкладке "О Рустор" после неуспешной попытки установить/обновить приложения и пришлите это на zabota@sberbank.ru. А также направьте ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату и время ситуации. В теме письма укажите «Алла 04.06.25 RuStore». Проверим причины
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «очень долго скачивается приложение» | Когда скачиваю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 1 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1