Озон · ★5
Отзыв 2365518789
Антон, 2025-06-03 · 👍 1 👎 2
Огонь, с доставкой проблемы бывают
Ответ разработчика 2025-06-03
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с доставкой проблемы бывают» | Когда заказываю доставку, я хочу чтобы она работала без проблем, чтобы не было неудобств. | боль | 1 | 0.70 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1