Сбер · ★1

Отзыв 2365425686

Даниил, 2025-05-31 · 👍 3 👎 0

Постоянно сбрасывается выбор карт для отображения общего баланса. И уберите из приложения лишний хлам. Очень долго загружается.

Ответ разработчика 2025-12-31

Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, скриншот из настроек устройства - раздел «О телефоне», дату и время со скриншотом, когда установили настройку, и также, когда обнаружите, что настройка пропала. В теме письма укажите «Даниил RuStore 31.05.2025». Мы всё проверим

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Постоянно сбрасывается выбор карт для отображения общего баланса.»	Когда я настраиваю отображение общего баланса, я хочу чтобы выбор карт сохранялся, чтобы не перенастраивать каждый раз.	боль	2	0.95	Сохранение избранного счёта классификатор	0.78
1	«И уберите из приложения лишний хлам.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы в нем не было лишнего хлама, чтобы интерфейс был чистым и понятным.	фича	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.81
2	«Очень долго загружается.»	Когда я открываю приложение, я хочу чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время на ожидание.	боль	2	0.95	стабильная работа приложения для переводов и платежей классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1