ВТБ · ★3
Отзыв 2365401211
Галина, 2025-05-30 · 👍 0 👎 0
ВТБ Онлайн не лидер среди приложений, особенно безобразна информация о вкладах. Разочарована, хотя являюсь клиентом уже много лет
Ответ разработчика 2025-06-02
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «особенно безобразна информация о вкладах» | Когда просматриваю информацию о вкладах, я хочу видеть понятную и качественную информацию, чтобы принимать решения без разочарования. | боль | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1