Сбер · ★1
Отзыв 2365234443
Татьяна, 2025-06-09 · 👍 4 👎 0
Настройки не работают устойчиво. Постоянно при входе нужно заново устанавливать , что нужно мне. Это не лучшее приложение, скорее более проблемное. Баланс всех карт на главном экране отображается полностью при новом заходе, не смотря на то, что каждый раз устанавливаешь какие именно карты нужны. Это напрягает и раздражает. В приложении другого банка такого беспорядка НЕТ!!!
Ответ разработчика 2025-08-22
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Такая ситуация возможна. Мы уже занимаемся решением
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно при входе нужно заново устанавливать , что нужно мне.» | Когда вхожу в приложение, я хочу чтобы мои настройки сохранялись, чтобы не приходилось устанавливать их заново каждый раз. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.74 |
| 1 | «Баланс всех карт на главном экране отображается полностью при новом заходе, не смотря на то, что каждый раз устанавливаешь какие именно карты нужны.» | Когда открываю главный экран, я хочу видеть только те карты, которые выбрал, чтобы не отображались все карты. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.54 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1