ВТБ · ★2
Отзыв 2364678617
Олег, 2025-05-14 · 👍 4 👎 1
Плохо. Снизили Процент на накопительный счёт. Пришел к вам со Сбербанка. Надо уходить.
Ответ разработчика 2026-02-13
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что наши процентные ставки соответствуют рыночным условиям.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «» ≈ | Когда я пользуюсь накопительным счётом, я хочу, чтобы процентная ставка не снижалась, чтобы я не терял доход. | боль | 2 | 0.80 | Стабильность процентной ставки по вкладу при выделении темы | 0.97 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1