Сбер · ★1
Отзыв 2364576578
Анна, 2025-05-11 · 👍 0 👎 1
Не работает кнопка открытия нового счета, выдается сообщение об ошибке 40-01
Ответ разработчика 2025-05-13
Здравствуйте! Спасибо, письмо получили. Для открытия вклада нужен СМС-банк. В таком случае сначала вам нужно выпустить карту, получить ее и подключить СМС-банк (можно без уведомлений). Если картой пользоваться не планируете — вклад можно открыть в офисе
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не работает кнопка открытия нового счета, выдается сообщение об ошибке 40-01» | Когда я пытаюсь открыть новый счет, я хочу чтобы кнопка работала без ошибок, чтобы я мог успешно завершить операцию. | боль | 2 | 1.00 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1