Сбер · ★3
Отзыв 2364559780
Никита, 2025-05-10 · 👍 3 👎 1
Добрый день! Неоднократно замечаю, что приложение висит в фоне и серьëзным образом отнимает заряд аккумулятора. Например, за последние сутки потрачено 18,58% заряда (1115 мАч), при этом приложение использовалось в сумме чуть меньше 4-х минут. Смартфон - Realme 14 pro+. Антивирус выключен. Примите пожалуйста меры к решению проблемы!
Ответ разработчика 2026-07-04
Здравствуйте! Пожалуйста, зарядите устройство и сделайте скрин с потреблением до повторной зарядки. Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скрины, дату и время ситуации, скрин из раздела "О телефоне". В теме письма укажите «Никита RuStore 11.05.2025». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение висит в фоне и серьëзным образом отнимает заряд аккумулятора. Например, за последние сутки потрачено 18,58% заряда (1115 мАч), при этом приложение использовалось в сумме чуть меньше 4-х минут.» | Когда приложение работает в фоне, я хочу, чтобы оно не расходовало заряд аккумулятора, чтобы мой телефон работал дольше без подзарядки. | боль | 2 | 0.95 | Снизить расход батареи в фоне при выделении темы | 0.94 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1