ВТБ · ★1
Отзыв 2364521537
Иван, 2025-05-09 · 👍 1 👎 0
Онулировали перевод денег и не вернули их
Ответ разработчика 2025-08-21
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Онулировали перевод денег и не вернули их» | Когда я отменяю перевод денег, я хочу, чтобы деньги возвращались, чтобы я не терял свои средства. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1