Сбер · ★1
Отзыв 2364468928
Артём, 2025-05-07 · 👍 0 👎 6
самый неудобный и лживый банк. Выплачивает ставку по вкладу по какой то своей формуле и вместо 600 рублей выплачивает 150 в ВТБ такого никогда не было
Ответ разработчика 2025-05-07
Здравствуйте! Если по вкладу некорректно начислены проценты, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры вклада, дату и сумму выплаты процентов. В теме письма укажите «Артём RuStore 07.05.2025», разберемся
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Выплачивает ставку по вкладу по какой то своей формуле и вместо 600 рублей выплачивает 150» | Когда я открываю вклад, я хочу получать выплату по ставке, рассчитанную по понятной формуле, чтобы сумма соответствовала ожидаемой (например, 600 рублей), а не была меньше. | боль | 2 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1