ВТБ · ★2
Отзыв 2364112263
Ольга, 2025-04-26 · 👍 4 👎 1
Обманули с процентом по вкладу. Даже 3 месяца обещанных не продержались. Обещали 23% через месяц изменили на 19%
Ответ разработчика 2025-04-28
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обманули с процентом по вкладу. Даже 3 месяца обещанных не продержались. Обещали 23% через месяц изменили на 19%» | Когда открываю вклад с обещанной ставкой 23%, я хочу чтобы ставка не менялась в течение обещанного срока, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1