ВТБ · ★1
Отзыв 2364105740
Стас, 2025-04-26 · 👍 4 👎 0
Лагучее г, я делал перевод денег, но а истории почему-то это не отражено, хотя потом этот перевод отразился, потом снова исчез, потом мне делали перевод, деньги пришли, но в истории этого нет
Ответ разработчика 2025-04-28
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также рекомендуем обращать внимание на фильтры, которые могли быть установлены при отображении истории операций.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «я делал перевод денег, но а истории почему-то это не отражено, хотя потом этот перевод отразился, потом снова исчез, потом мне делали перевод, деньги пришли, но в истории этого нет» | Когда делаю перевод, я хочу, чтобы он сразу и стабильно отображался в истории, чтобы я мог контролировать свои финансы. | боль | 2 | 0.95 | Получение и сохранение чеков при выделении темы | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1