ВТБ · ★1
Отзыв 2364079733
Максим, 2025-09-09 · 👍 12 👎 0
Уменьшили лимит по карте без моему согласия. Просрочек по кредитам нет ни одной. ВТБ превратился в контору мошенников
Ответ разработчика 2026-05-19
Для оперативной проверки информации по вашему вопросу рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уменьшили лимит по карте без моему согласия. Просрочек по кредитам нет ни одной. ВТБ превратился в контору мошенников» | Когда банк уменьшает лимит по карте без моего согласия, я хочу, чтобы это не происходило, чтобы я мог доверять банку. | боль | 3 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1