ВТБ · ★4
Отзыв 2363963331
Надежда, 2025-04-22 · 👍 1 👎 1
при выборе вкладов нет пробной версии. Сколько на сколько и как изменяется процент в зависимости от каких условий. Если хочешь открыть вклад, предлагается сразу это сделать не разобравшись. Это плохо.
Ответ разработчика 2025-04-23
При открытии вклада вы можете изменять сумму и срок (если вкладом это предусмотрено). В зависимости от этих параметров меняется и процент. Если такого выбора нет, то выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при выборе вкладов нет пробной версии. Сколько на сколько и как изменяется процент в зависимости от каких условий. Если хочешь открыть вклад, предлагается сразу это сделать не разобравшись. Это плохо.» | Когда выбираю вклад, я хочу видеть пробную версию с условиями и изменением процента, чтобы принять осознанное решение до открытия. | фича | 2 | 0.90 | Показ процентов по вкладам в списке классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1