ВТБ · ★3
Отзыв 2363956352
Aiko, 2025-04-22 · 👍 1 👎 0
Не могу зайти в приложение изза того что не приходят смс с кодом. Хотя номер я не меняла ,ничего не помогло.
Ответ разработчика 2025-04-23
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти в приложение изза того что не приходят смс с кодом.» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу получать SMS с кодом, чтобы завершить вход. | боль | 2 | 1.00 | Не приходит SMS с кодом для входа при выделении темы | 0.97 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1