Т-Банк · ★3

Отзыв 2363916607

Дмитрий, 2025-04-20 · 👍 6 👎 1

Приложение среднее. Как у всех. Если вы новый клиент банка, то имейте в виду, что банк, как и многие, любит хитрить с бесплатной подарочной подпиской, за которую будет через месяц списывать деньги. Ещё прикол (но это даже не хитрость, а тупость менеджеров банка): вы одну карту берёте с хорошим дизайном, а за вторую (для жены) дают просто чёрную (метку! 🤣). Эти балбесы не способны понять, что во-первых женщина будет пользоваться в магазине другой картой, во-вторых это просто оскорбление клиента!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«банк, как и многие, любит хитрить с бесплатной подарочной подпиской, за которую будет через месяц списывать деньги.»	Когда я оформляю новую карту, я хочу, чтобы банк не списывал деньги за подписку без моего явного согласия, чтобы не было сюрпризов.	боль	2	0.90	Понимание причин списаний и возврат средств классификатор	0.65
1	«вы одну карту берёте с хорошим дизайном, а за вторую (для жены) дают просто чёрную (метку! 🤣).»	Когда я заказываю вторую карту, я хочу, чтобы у меня была возможность выбрать дизайн, чтобы она не была просто черной.	боль	2	0.85	Оформление карты без ошибок классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1