Отзыв 2363853848
Серёга, 2025-04-18 · 👍 2 👎 0
Насмотрелся позитивной рекламы и заотел перейти полностью на Сбер. Открыл счёт, установил приложение, но счастья не случилось. Сбер отказывает в открытии кредитной карты. В других банках кредитки имеются, специально полностью погасил перед переходом, чтобы открыть сберовские. Кредитная история хорошая, но всё равно отказ. В общем не получилось, от открытого счёта тоже буду отказываться за ненадобностью. Останусь дружить со своим старым банком, видимо я его недооценивал.
Ответ разработчика 2025-07-30
Здравствуйте! При рассмотрении кредитной заявки оцениваются все возможные риски, кредитная история. Если в выдаче карты было отказано, вы можете направить новую заявку через 30 дней. Отметим, что здесь можно оставить отзыв о приложении СберБанк Онлайн. Будем рады, если вы оставите отзыв о самом приложении 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сбер отказывает в открытии кредитной карты. В других банках кредитки имеются, специально полностью погасил перед переходом, чтобы открыть сберовские. Кредитная история хорошая, но всё равно отказ.» | Когда хочу открыть кредитную карту, я хочу чтобы банк одобрял её при хорошей кредитной истории, чтобы не пришлось отказываться от счёта и оставаться в старом банке. | боль | 2 | 0.90 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1