Отзыв 2363848520
Neural, 2025-04-18 · 👍 3 👎 1
Бесконечно переезжают все элементы меню. Можно даже не сомневаться и тянуть фанты с вариантами каждое обновление, потому что что-то точно переместится. Отдельно "благодарю" за то, что история вместо удобной вкладки внизу теперь открывается фиг знает где. Ладно я, но несчастным пожилым людям приходится объяснять по несколько раз, что и где. Вообще ни разу не удобно.
Ответ разработчика 2025-04-18
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы регулярно обновляем приложение Сбербанк Онлайн, стремясь сделать его удобнее и полезнее для вас. Понимаем, что новшества порой вызывают непривычность, но хотим заверить вас, что каждое изменение направлено на улучшение качества обслуживания. Попробуйте немного адаптироваться к новому дизайну и функционалу. А если вдруг столкнетесь с трудностями, обращайтесь к нам. Всегда рады помочь и подсказать, как эффективнее пользоваться приложением
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Бесконечно переезжают все элементы меню» | Когда обновляю приложение, я хочу чтобы элементы меню оставались на своих местах, чтобы не приходилось заново искать нужные функции. | боль | 2 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.79 |
| 1 | «история вместо удобной вкладки внизу теперь открывается фиг знает где» | Когда хочу открыть историю операций, я хочу чтобы она была в удобной вкладке внизу, чтобы быстро находить её. | боль | 2 | 0.90 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.54 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1