ВТБ · ★1

Отзыв 2363766847

Alexander, 2025-04-16 · 👍 6 👎 0

Вводят в заблуждение высокими процентными приветственными ставками, которые потом уменьшают на 5п.п. и не уведомляют об этом. Счёт закрыл, деньги вывел, дел с вами иметь больше не буду.

Ответ разработчика 2025-05-10

Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что по накопительным счетам процентная ставка может быть изменена в обе стороны в любой момент. Если хотите, чтобы ставка была зафиксирована, то следует оформлять вклад.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Вводят в заблуждение высокими процентными приветственными ставками, которые потом уменьшают на 5п.п. и не уведомляют об этом.»	Когда я открываю счет с приветственной ставкой, я хочу чтобы ставка не уменьшалась без уведомления, чтобы я мог доверять банку.	боль	3	0.95	Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1