ВТБ · ★1
Отзыв 2363678481
Даниэль, 2025-04-14 · 👍 1 👎 1
Для подтверждения номера пришлось долго объяснять операторам и снова входить с проблемами в кабинет
Ответ разработчика 2025-04-15
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Для подтверждения номера пришлось долго объяснять операторам и снова входить с проблемами в кабинет» | Когда я подтверждаю номер, я хочу, чтобы это происходило быстро и без проблем, чтобы не тратить время на операторов и повторный вход. | боль | 2 | 0.90 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1