ВТБ · ★3
Отзыв 2363618316
Евгений, 2025-04-13 · 👍 2 👎 0
Завлекают клиентов хорошей ставкой, через несколько дней начинают ее опускать, хотя ЦБ ставку не менял. Ощущение что тебя обманывают.За клиента не борются.Очень жаль.Буду рассматривать предложения других банков, рекомендовать друзьям и знакомым ВТБ не буду.
Ответ разработчика 2025-04-14
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Тем не менее отметим, что накопительный счёт не является вкладом, поэтому его условиями предусмотрено изменение ставки в любой момент в любую сторону в зависимости от ситуации на рынке.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Завлекают клиентов хорошей ставкой, через несколько дней начинают ее опускать, хотя ЦБ ставку не менял.» | Когда я открываю вклад, я хочу, чтобы банк не снижал ставку без изменения ключевой ставки ЦБ, чтобы я не чувствовал себя обманутым. | боль | 3 | 0.90 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1