Сбер · ★2
Отзыв 2363580192
Елена, 2025-04-12 · 👍 12 👎 0
Очень хочется сказать много нехороших слов про нововведение в приложении. Перевернули всё с ног на голову при этом ничего нового не сделали ! Просто устроили бардак в интерфейсе. Пожалуйста, увольте того кто одобрил подобное обновление и верните как было.
Ответ разработчика 2026-07-30
Здравствуйте! Благодарим за откровенную обратную связь. Мы действительно стараемся улучшить наш продукт. Возможно, новые функции или изменения требуют времени для привыкания, но мы обязательно учтем все замечания и постараемся сделать интерфейс еще удобнее. Если вы готовы поделиться конкретными примерами того, что вызывает неудобства, это будет очень полезно для нас
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевернули всё с ног на голову при этом ничего нового не сделали ! Просто устроили бардак в интерфейсе.» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы интерфейс оставался удобным и привычным, чтобы не приходилось разбираться в новом бардаке. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.58 |
| 1 | «Пожалуйста, увольте того кто одобрил подобное обновление и верните как было.» | Когда вижу неудачное обновление, я хочу, чтобы его откатили и вернули прежнюю версию, чтобы пользоваться приложением как раньше. | фича | 3 | 0.90 | Возможность отката к старой версии при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1