Сбер · ★5
Отзыв 2363477505
Светлана, 2025-04-09 · 👍 1 👎 6
Специалист обслужила хорошо спасибо А в кредитной карте отказали Не взятых кредитов ни кредитных карт у меня нет В ,ем причина отказа непонятно
Ответ разработчика 2025-04-12
Здравствуйте! При рассмотрении кредитной заявки банк оценивает все возможные риски, учитывается платежеспособность, состав семьи и кредитная история. Решение о выдаче кредита принимается индивидуально
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В ,ем причина отказа непонятно» | Когда мне отказывают в кредитной карте, я хочу получить понятное объяснение причин отказа, чтобы понимать, что делать дальше. | боль | 2 | 0.85 | объяснение причин отказа в кредите при выделении темы | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1