ВТБ · ★1
Отзыв 2363472201
Илья, 2025-04-09 · 👍 0 👎 1
Самое ужасное банковское приложение. Сменил телефон, и чтобы восстановить вход в приложение, надо танцы с бубнами плясать. Была бы возможность поставить 0 поставил бы 0
Ответ разработчика 2025-04-09
С какой именно трудностью вы столкнулись в процессе восстановления входа?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сменил телефон, и чтобы восстановить вход в приложение, надо танцы с бубнами плясать.» | Когда я меняю телефон, я хочу, чтобы восстановление входа в приложение было простым, чтобы не тратить время на сложные процедуры. | боль | 3 | 1.00 | Смена номера телефона в приложении классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1