Отзыв 2363454203
Игорь, 2025-04-17 · 👍 0 👎 0
Не скачивается для андроид 13 Так и сделал, сначала удалил даже 2 раза и скачал и снова пишет :Приложение не поддерживается на вашем устройстве (это приложение несовместимо с версией вашего андроид. Обновите ваше устройство до версии 8.0.Если у меня 13 андроид, то как я могу обновить до версии 8.0. Да и не только это приложение не устанавливается, исправляйте в этом приложении свои косяки.
Ответ разработчика 2025-04-17
Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте установить приложение с сайта: https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-android Если ситуация сохранится, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншот из настроек телефона с версией ОС, скриншот ошибки при попытке установить. В теме письма укажите «Игорь 17.04.2025 RuStore». Проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не скачивается для андроид 13 Так и сделал, сначала удалил даже 2 раза и скачал и снова пишет :Приложение не поддерживается на вашем устройстве (это приложение несовместимо с версией вашего андроид. Обновите ваше устройство до версии 8.0.Если у меня 13 андроид, то как я могу обновить до версии 8.0.» | Когда я пытаюсь установить приложение на Android 13, я хочу, чтобы оно устанавливалось без ошибок, чтобы я мог пользоваться банком. | боль | 2 | 0.95 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.64 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1