Озон · ★1
Отзыв 2363446546
Виталий, 2025-04-08 · 👍 16 👎 1
Последнее обновление не устанавливается.
Ответ разработчика 2025-04-11
Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения в настройках устройства, использовать его с отключённым VPN и при хорошем интернет-соединении, обновить приложение WebView. Если рекомендации не помогут, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Последнее обновление не устанавливается.» | Когда я пытаюсь установить последнее обновление, я хочу чтобы оно устанавливалось, чтобы я мог пользоваться актуальной версией. | боль | 2 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1