Альфа · ★1
Отзыв 2363419405
Вадим, 2025-04-07 · 👍 3 👎 0
Сообщение с кодом для входа в приложения не приходит. В поддержке хамят.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сообщение с кодом для входа в приложения не приходит.» | Когда я пытаюсь войти в приложение, я хочу, чтобы код для входа приходил вовремя, чтобы я мог получить доступ к своему аккаунту. | боль | 2 | 0.90 | Не приходит SMS с кодом для входа при выделении темы | 0.88 |
| 1 | «В поддержке хамят.» | Когда я обращаюсь в поддержку, я хочу вежливого и уважительного отношения, чтобы решать свои проблемы без стресса. | боль | 2 | 0.80 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1