Сбер · ★1
Отзыв 2363388669
Юлия, 2025-04-07 · 👍 3 👎 4
👇Очень плохо всё работает Я заказала себе новую карту, на сегодня с 10 дьо 12, но мне так ни разу ни позвонили, Нет курьера ((??
Ответ разработчика 2025-07-05
Здравствуйте! Вы заявку на сайте оставляли? Необходимо повторить оформление заявки на доставку карты, если ее не подтвердили. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями 😔 Извините 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Я заказала себе новую карту, на сегодня с 10 дьо 12, но мне так ни разу ни позвонили, Нет курьера ((??» | Когда я заказываю новую карту, я хочу, чтобы курьер приехал в обещанное время, чтобы я могла получить карту. | боль | 3 | 0.95 | Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1