ВТБ · ★4
Отзыв 2363361919
Татьяна, 2025-04-06 · 👍 0 👎 0
Почему-то не устанавливается, говорит, что не корректная версия. Что делать?
Ответ разработчика 2025-04-07
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему-то не устанавливается, говорит, что не корректная версия.» | Когда устанавливаю приложение, я хочу, чтобы установка проходила без ошибок, чтобы я мог пользоваться приложением. | боль | 1 | 0.90 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1