ВТБ · ★4
Отзыв 2363360796
Юлия, 2025-04-06 · 👍 1 👎 0
После последнего обновления нет возможности пополнить тройку.
Ответ разработчика 2025-04-08
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления нет возможности пополнить тройку.» | Когда я хочу пополнить карту 'Тройка', я хочу, чтобы эта функция работала, чтобы я мог пополнить транспортную карту. | боль | 2 | 0.90 | Упрощение пополнения карт и счетов при выделении темы | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1