Отзыв 2363338944
Елена, 2025-04-05 · 👍 8 👎 1
Почему реклама других банков? Это не удобно, отвлекает. Новая страница не удобная . Для возростных клиентов она не подходит. Можно вернуть предыдущую версию . Зачем здесь реклама . Почему сьедает заряд батареи? Теперь надо кого то просить настройки менять. Одни проблемы. В другом банке поменяли интерфейс , я перешла с квартплатой сюда , теперь надо искать банк, где все удобно для клиента? Что сделать, чтоб вернуться , эта версия просто СТРЕСС!
Ответ разработчика 2025-04-05
Здравствуйте! Мы стараемся в каждом обновлении дорабатывать наше приложение и добавлять в него новые возможности. Рекомендуем регулярно обновлять версию. Управлять рекламой можно через настройки профиля. Нужно перейти в "Документы и Сбер ID", далее "Согласия и договоры" - "Согласие на рекламу". Вернуться к старой версии не получится. Понимаем, что нововведения принимаются не сразу. Надеемся, что в дальнейшем вы оцените изменения
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему реклама других банков? Это не удобно, отвлекает.» | Когда открываю приложение, я хочу не видеть рекламу других банков, чтобы она не отвлекала и не раздражала. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.71 |
| 1 | «Новая страница не удобная . Для возростных клиентов она не подходит.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным и понятным, особенно для возрастных клиентов, чтобы не испытывать стресс. | боль | 2 | 0.85 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
| 2 | «Почему сьедает заряд батареи?» | Когда использую приложение, я хочу, чтобы оно не расходовало заряд батареи, чтобы телефон работал дольше. | боль | 1 | 0.80 | Снизить расход батареи в фоне при выделении темы | 0.95 |
| 3 | «Теперь надо кого то просить настройки менять.» | Когда нужно изменить настройки, я хочу делать это самостоятельно, чтобы не зависеть от других. | боль | 2 | 0.85 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1