Сбер · ★1
Отзыв 2363272603
Вячеслав, 2025-04-04 · 👍 3 👎 2
38% и дальше не скачивается. Чем дальше тем хуже, как и вся политика конторы. Пора менять банк.
Ответ разработчика 2025-04-04
Здравствуйте! Рекомендуем очистить кэш приложения, отключить VPN, при возможности заменить подключение к интернету (с Wi-Fi на сотовую связь или наоборот). Если сложности сохранятся, рекомендуем установить приложение по ссылке: https://www.sberbank.com/ru/person/dist_services/sberbank-online-android
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «38% и дальше не скачивается» | Когда скачиваю приложение, я хочу чтобы оно скачивалось полностью, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.95 | быстрая и стабильная установка приложения при выделении темы | 0.80 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1