ВТБ · ★4
Отзыв 2363251483
Андрей, 2025-04-03 · 👍 1 👎 0
После того как переустановил приложение - по причине невозможности зайти в само приложение, пропал счёт ПДС оформленный через приложение. Что может быть?
Ответ разработчика 2025-04-05
Оформление и отображение программы долгосрочных сбережений в ВТБ Онлайн приостановлено. Проверить информацию по ПДС вы можете в личном кабинете НПФ ВТБ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «пропал счёт ПДС оформленный через приложение. Что может быть?» | Когда переустанавливаю приложение, я хочу, чтобы мои счета сохранялись, чтобы не терять доступ к ПДС. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1