ВТБ · ★1
Отзыв 2363137581
Михаил, 2025-04-01 · 👍 0 👎 0
После обновления: в интерфейсе все надписи стали мелкими. В нижней части экрана меню невозможно нажать! Невозможно пользоваться! У меня Android 8.0.0
Ответ разработчика 2025-04-07
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «в интерфейсе все надписи стали мелкими. В нижней части экрана меню невозможно нажать!» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу чтобы интерфейс был удобным и кликабельным, чтобы я мог нормально пользоваться. | боль | 2 | 0.95 | Настройка размера шрифта классификатор | 0.59 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1