ВТБ · ★1
Отзыв 2363120190
Наталья, 2025-03-31 · 👍 1 👎 0
счет кредитной карты есть, а виртуальную карту открыть не даёт
Ответ разработчика 2025-04-01
Какая ошибка возникает?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «счет кредитной карты есть, а виртуальную карту открыть не даёт» | Когда у меня есть счет кредитной карты, я хочу иметь возможность открыть виртуальную карту, чтобы пользоваться ей. | боль | 2 | 0.90 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1