Озон · ★1
Отзыв 2363082459
Марина, 2025-03-30 · 👍 0 👎 0
Как карту озон активировать , лежит месяц .
Ответ разработчика 2025-03-30
Здравствуйте. Для активации карты нужно повысить уровень счёта. Чтобы мы смогли увидеть детали ситуации, напишите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, дату рождения, а также приложите скриншот отзыва. Мы всё проверим предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Как карту озон активировать , лежит месяц .» | Когда хочу активировать карту, я хочу чтобы процесс активации был понятным и быстрым, чтобы карта не лежала без дела месяц. | боль | 2 | 0.90 | Активация и доступ к приложению после получения карты при выделении темы | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1