ПСБ · ★1
Отзыв 2363004482
Иришка, 2025-03-28 · 👍 5 👎 3
Нет тёмной темы, банк не удаляет персональные данные после закрытия карты и спамит смсками. Роскомнадзор, перестань блочить всё подряд и займись принудительным удалением персональных данных ушедших давно клиентов.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет тёмной темы» | Когда пользуюсь приложением в темноте, я хочу, чтобы была тёмная тема, чтобы глаза не уставали. | фича | 1 | 0.90 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.83 |
| 1 | «банк не удаляет персональные данные после закрытия карты» | Когда закрываю карту, я хочу, чтобы банк удалял мои персональные данные, чтобы они не хранились у них. | боль | 2 | 0.95 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.68 |
| 2 | «спамит смсками» | Когда я больше не клиент, я хочу, чтобы банк не спамил смсками, чтобы не получать нежелательные сообщения. | боль | 2 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1