Сбер · ★1
Отзыв 2362895063
Антон, 2025-03-25 · 👍 3 👎 0
спасибо большое 4 раз езжу в сбер за картой в итоге пришлось перезаказывать худший банк
Ответ разработчика 2025-03-25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату оформления карты, серию и номер паспорта (на которые оформляли), полный адрес офиса банка. В теме письма укажите «Антон 25.03.25 RuStore». Мы проверим информацию по вашей карте и причины нарушения сроков доставки 😟
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «4 раз езжу в сбер за картой в итоге пришлось перезаказывать» | Когда мне нужно получить карту в отделении банка, я хочу, чтобы это происходило с первого раза, чтобы не тратить время на повторные визиты и перезаказ. | боль | 2 | 0.90 | Соблюдение сроков доставки карт классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1