Озон · ★3
Отзыв 2362864948
Сергей, 2025-03-24 · 👍 5 👎 0
Не обновляется,не устанавливается
Ответ разработчика 2025-03-28
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, скриншот отзыва и ошибки, модель смартфона и версию операционной системы. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не обновляется,не устанавливается» | Когда я пытаюсь обновить или установить приложение, я хочу чтобы это происходило без ошибок, чтобы я мог пользоваться актуальной версией. | боль | 1 | 0.90 | быстрая и стабильная установка приложения классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1