Сбер · ★1
Отзыв 2362853541
Анна, 2025-03-24 · 👍 3 👎 0
Слетели все сохраненные счита за комун. Услуги. Все сохраненные контакты на переводы!😡
Ответ разработчика 2025-03-24
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Скриншоты или видео проблемы 5. Подробное описание ситуации 6. Скриншот с версией прошивки из настроек телефона В теме письма укажите «Анна RuStore 24.03.2025». Все проверим
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Слетели все сохраненные счита за комун. Услуги. Все сохраненные контакты на переводы!😡» | Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы мои сохраненные данные (счета, контакты) не терялись, чтобы не восстанавливать их заново. | боль | 3 | 0.95 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1