ВТБ · ★3
Отзыв 2362821441
Анатолий, 2025-10-13 · 👍 0 👎 0
Не выплатили 3000 за перевод пенсии в ВТБ
Ответ разработчика 2025-10-14
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не выплатили 3000 за перевод пенсии в ВТБ» | Когда перевожу пенсию в ВТБ, я хочу получить обещанное вознаграждение, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.96 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1